FAQ - Domande frequenti


+39 035 0460169
Acquista

Contatti

FAQ - Domande frequenti









Qual è il lotto minimo d'ordine?

  • Il lotto minimo d'ordine (MOQ) dei tubi dipende sempre dal diametro e la lunghezza. I tubi e i tappi disponibili a stock hanno sempre un minimo per scatola. I quantitativi per scatola variano in base alle dimensioni.
  • Contact Cleartec Packaging Sales or Customer Service for minimum order requirements for a specific item.



Manufacturing Lead Time Quanto tempo impiegano miei ordini ad essere spediti?

  • Possiamo spedire in giornata articoli disponibili a stock di ordini effettuati prima di mezzogiorno, dal Lunedì al Venerdì orari di apertura.

    Se non diversamente segnalato al momento dell'acquisto, gli articoli a stock sono in pronta consegna. Potete sempre contattarci per ulteriori informazioni.

  • Per gli ordini di materiale a stock ricevuti via fax o email entro le ore 12, il tempo di spedizione è di 3-6 giorni lavorativi.

  • Di solito gli articoli a stock sono in pronta consegna, in casi estremi possono impiegare fino a 12 settimane per la rifornitura.

  • Per i tubi su misura senza fondo sigillato abbiamo un tempo di produzione di 3 settimane ; per i tubi col fondo sigillato invece abbiamo un tempo di produzione di 4 settimane.
  • Le operazioni secondarie come punzonatura, stampa, ecc, richiedono 1/2 settimane in più al tempo di produzione standard.
  • Contatta Cleartec Packaging per le tue richieste specifiche.



Come posso acquistare on line?

  • Potete acquistare online con Carta di Credito o Paypal. Sarete reindirizzati direttamente al sito di PayPal. Se non avete un account PayPal o non volete crearne uno, cliccate su 'Pagamento come ospite' per pagare con carta di credito / debito.



Come posso seguire miei ordini?

  • quando vs. ordine è stato spedito, vi sarà inviato un link con tutti i dettagli della spedizione.
  • Potete controllare lo stato di vs. spedizione facendo il log-in su vs. account.



Come sarà il packaging di miei ordini?

  • con UPS utilizziamo buste speciali per gli ordini di piccole dimensioni e box in cartone fino ad un max. di 25 kg per gli ordini più grandi.



Telford, UK --------- Da dove vengono spediti vostri prodotti?

  • Unit 9 Tinsley Industrial Estate
    Shepcote Way
    Sheffield
    S9 1TH
    UK



Quale corriere viene utilizzato per le spedizioni?

  • Tutti ns ordini da webstore sono spediti con UPS. Altri corrieri vengono utilizzati per le spedizioni su pallets.



UPS
Informazioni sui tempi di consegna

  • Clicca qui per le stime dei tempi di consegna UPS standard.



E' possibile avere un invio con servizio Express?

  • Possiamo fare degli invii express ma verificate sulla mappa la copertura di UPS e i tempi di consegna o contattate l'Ufficio Commerciale Cleartec.



Potete consegnare durante i week-end?

  • No, non possiamo consegnare durante i week-end.



E' necessario firmare per ricevere gli ordini?

  • Si, per la ricezione merce sarà necessaria la presenza di una persona che dovrà firmare l'avvenuta consegna.



Qual è la vostra politica di resa?

  • Cleartec Packaging consiglia sempre la richiesta di campioni prima di effettuare eventuali ordini d’acquisto, per verifica prodotti e applicazioni.
  • Gli articoli a stock si possono rendere, tuttavia, I resi, sono soggetti ad un costo minimo di €40 (movimentazione / gestione reso). I resi non autorizzati non saranno accettati e devono avere il trasporto pago in origine.
  • I prodotti su ordinazioni specifiche non sono restituibili se non difettosi.
  • Imballi danneggiati non saranno accettati.
  • I resi non autorizzati non saranno accettati.
  • Se siete un privato avete il diritto di cancellare gli ordini on line



Quali altri servizi offrite?

  • Offriamo punzonatura, tagli e un colore di stampa serigrafica con un costo extra.
  • Cleartec Packaging fa parte di MOCAP Italia, produttore di tappi e cappucci in plastica, gomma e silicone per applicazioni industriali.
  • Contatta Cleartec Packaging per ulteriori informazioni.



Quali materiali sono utilizzati per produrre gli articoli Cleartec Packaging?

  • I cappucci, tappi e manopole sono realizzate in vinile (PVC -Poly Vinyl Chloride). Inoltre Cleartec Packaging offre diverse finiture e tipologie di materiali come PVC resistente per alta temperatura , testurizzato e lucido.
  • Gli articoli realizzati per iniezione plastica sono normalmente prodotti in polietilene (LDPE) e polipropilene (PP).
  • I nostri tubi sono realizzati in PETG (polietilene tereftalato glicole). Il nostro tappo interno è realizzato in PP (polipropilene) e il cappuccio esterno è realizzato in PVC (vinile).
  • Material Chart:
    Prodotti PP HDPE PVC
    Tubi Quadrati
    RB Boxes
    Rectangular Paks
    Tubi Tondi
    Snap Paks
    Contenitori per maschi
    Multi Boxes
    Cylinder Paks
    Vertical Set-Paks
    Insert Boxes
    Micro Tool Holders
    Blisters SB
    Blister SF








Standard Material Colours (9238 Formula Vinyl)
Cleartec Packaging Dip-Moulded Vinyl
NERO
ROSSO
BIANCO
GRIGIO
GIALLO
ARANCIONE
VERDE
VERDE SCURO
MARRONE
BLU MARINO
BLU

Polipropilene
Cleartec Packaging Polipropilene
NERO
ROSSO
NATURALE













© 2017 MOCAP. All Rights Reserved.